Удаление аккаунта Caravan
Если вы хотите удалить аккаунт Caravan и связанные с ним персональные данные, вы можете отправить запрос на удаление.
Как подать запрос
Отправьте письмо на адрес службы поддержки:
В теме письма укажите:
Удаление аккаунта
В письме укажите данные, которые помогут идентифицировать ваш аккаунт:
- номер телефона, привязанный к аккаунту
- ФИО, если они были указаны в профиле
Что будет удалено
После обработки запроса будут удалены:
- аккаунт пользователя
- личные данные профиля
- связанные с аккаунтом данные, которые больше не требуются для работы сервиса
Что может храниться ограниченное время
Некоторые данные могут храниться в течение срока, установленного законодательством, а также для:
- выполнения юридических обязательств
- предотвращения мошенничества
- разрешения споров
- соблюдения требований безопасности
Срок обработки
Запрос на удаление аккаунта обрабатывается в течение 30 календарных дней с момента подтверждения личности пользователя.
Важно
После удаления аккаунта восстановить доступ к нему может быть невозможно.
Контакты
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу: support@caravan-delivery.com